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赖正文调研法院群众满意度提升工作

作者: 发布时间:2019-07-18 来源: 字体:【】 【】 【

 

  7月18日,县委书记赖正文来到县法院,就提升法院群众满意度工作进行专项调研。县领导颜叙平、谢万安陪同。 

  赖正文一行首先走进县法院立案庭,详细询问立案工作情况,听取立案信访窗口创建等工作情况汇报,并在电脑上认真察看各类诉讼案件办理情况,了解案件自助查询操作方法。“今年受理了多少案件?审结多少件?审结率多少?新增案件有哪些类型?案件能否联网查询?”赖正文问得仔细,听得认真,全面了解该院立案、诉讼、信访等工作开展情况。 

  在法院执行指挥中心,赖正文与一线工作人员亲切握手,详细了解指挥中心各项工作开展情况,现场观看了执行指挥中心通过大屏幕实时在线调度老城镇某执行现场工作,并阅了部分执行案卷,对县法院借助科技手段提高办案效率,将执行工作按流程定人定责、实行流水作业等做法表示肯定。 

  座谈会上,赖正文听取了县法院提升群众满意度工作情况汇报,以及院领导班子成员、部门负责人和干警代表对提升群众满意度工作的意见建议。赖正文深刻分析了上半年法院群众满意度在全省、全市排名下滑、排名靠后的原因,要求法院上下深入剖析查摆问题、对症施策整改,全力打好翻身仗。 

  赖正文强调,群众满意是检验法院工作的最高标准,提升群众满意度,是法院所有干警的共同责任,要从每一个案件中积累。全体干警要提高执法办案水平,认真负责地把每一个案件都办成人民群众满意的铁案,努力做到让当事人“全流程”满意。 

  赖正文要求,要形成高度统一的认识,全院上下人人参与攻坚,齐心协力打好翻身仗。班子成员要真正带头,在办理案件、判决执行、队伍管理、走访群众、攻坚克难、加强宣传等方面带头做表率。要办好每一件案子,做到案件应立尽立、应结尽结、应执尽执、应访尽访,切实提高办案质效。要锤炼过硬作风,把群众当亲人,把当事人当朋友,把工作当事业,把纪律当高压线,全面提升作风形象。要调动每一名干警的积极性,深入开展提升群众满意度大讨论活动,充分搅动思想,统一思想行动,营造浓厚氛围。认真开展问题大排查活动,敢于揭短亮丑,严格奖惩制度,形成鲜明导向。要统筹开展全面宣传,用好法官热线等服务宣传群众渠道,加强案情分析研判并向相关部门提出司法建议,全方位、多渠道提升群众知晓率和满意度。(李丽珍) 



 
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